ЧЗВ

Моля, разгледайте нашия списък с отговори на често задавани въпроси, преди да се свържете с нас.

Каква е разликата между сапуните Classic и Reserve?

Нашите класически сапуни включват някои от най-популярните ни аромати и абсолютно звездно представяне при бръснене. Лесни за разпенване, гладки и много овлажняващи, те са идеални за хора с проблеми с врастнала коса или суха кожа, или за тези, които търсят интересни и необичайни аромати, докато се бръснат. Classic остава нашата най-популярна линия и също така обхваща нашите сезонни аромати.

Excelsior, нашата най-нова и най-популярна сапунена основа, в момента се използва за нашите сезонни издания, както и Seville, Lavanille, Cheshire и Le Grand Chypre. Той произвежда пяна, която е по-богата, гладка и по-овлажняваща от тази на по-старите формули, дори е по-устойчива на твърда вода и включва необичайни добавки като ксантанова гума, за да създаде "гел слой" между сапуна и кожата ви.

Сапуните Barrister's Reserve® не съдържат ланолин и са подходящи за хора с чувствителност към ланолин. Подобно на сапуните Excelsior, Barrister's Reserve® са изключително гладки, защитни, овлажняващи и устойчиви на твърда вода. Въпреки това, те се предлагат само в ароматите на Barrister's Reserve® (Classic, Cool, Spice, Lavender, Fern и Waves) и са ограничени специално до тази линия. Сапуните Barrister's® Reserve са стабилни при почти всички водни условия и са отличен избор, ако имате твърда вода, и чрез уникалната си химия предлагат меко, овлажнено усещане след бръснене дори без наличието на ланолин.

Предлагате ли отстъпка за военни/студенти/първо реагиращи?

Със сигурност го правим! Има бутони и за трите на екрана за плащане; просто щракнете върху този, който ви описва и следвайте представените инструкции. Ако сте ветеран и вече нямате активна военна карта, изпратете ни имейл!

Какви са подробностите и ограниченията за вашите кодове за отстъпка?

От време на време предлагаме различни кодове за отстъпка и като цяло тези кодове няма да се прилагат за продукти, които вече са намалени (като артикули, които се намалени автоматично като част от пакет) и примерни продукти. Освен това, моля, имайте предвид, че прагът за безплатна доставка се изчислява въз основа на общата стойност на вашата количка след прилагане на отстъпката, така че използването на код за отстъпка може да доведе до това, че поръчката ви вече не отговаря на условията за безплатна доставка, след като го приложите.

Моят пакет не е пристигнал и проследяването не е преместено. Какво трябва да направя?

Дайте му два дни, след като за първи път забележите, че липсва. Понякога USPS забавя пакети по странни причини и всъщност не можем да направим нищо, за да предотвратим това. Ако не се появи в рамките на това време, опитайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на USPS .

Чувал съм, че Lavanille може да превърне някои четки за бръснене в кафяво. Вярно ли е?

То е. Ванилинът, който използваме в аромата, реагира с кислорода и обезцветява сапуна, което може да предаде оцветяването върху животинските косми. Въпреки че цветът ще излезе с няколко използвания на други, непигментирани сапуни и може да бъде отстранен с оцет/водна баня (3 части топла вода към 1 част оцет), препоръчваме да използвате или евтина четка, или синтетична четка ( което е по-добрият вариант) с Lavanille за предотвратяване на обезцветяване.

Въпреки това, имайте предвид, че всяко обезцветяване е чисто козметично и няма да повлияе по никакъв начин на функцията на вашата четка.

Какъв е статусът на поръчката ми?

Имаме приложение за това! Вижте нашия удобен инструмент за проследяване на поръчки .

Не харесвам аромата на сапуна, който купих от вас или от някой от вашите продавачи. Мога ли да го върна/заменя?

Не директно от нас, не (въпреки че не можем да говорим от името на нашите доставчици). Предоставяме мостри по добра причина и за нас е твърде логистично трудно да управляваме връщанията, когато сапунът не е дефектен. Има обаче много страхотни форуми за покупка/продаване/търговия, които с удоволствие препоръчваме!

Изпращате ли до моята страна?

Изпращаме само в рамките на Съединените щати. Ако сте извън САЩ и искате да закупите някои от нашите продукти, отидете на нашата страница за търговци на дребно! Maggard Razors има особено разумна международна доставка. Ако искате да закупите един от нашите афтършейвове на алкохолна основа, Italian Barber е правилният начин.

Имам/отварям магазин/уебсайт за мокро бръснене и искам да заредя вашия продукт. Как да го направя?

Просто ни изпратете имейл и се представете, разкажете ни малко за вашата компания и т.н. Ще се свържем с вас скоро.

Ако направя поръчка сега и искам да поръчам нещо друго по-късно, ще ми го задържите ли?

Не, съжалявам. Преустановихме практиката, защото стана много трудно да следим всичко, което драстично увеличава риска от грешка. Съответно, ако направите две последователни поръчки, вече не можем да ги обединим в един пакет.

Продавате ли мостри на сапун?

Само от сапуните Reserve. Ние не продаваме директно мостри от сапуни Classic или Latha, но Maggard Razors (САЩ) и MenEssentials (Канада) предлагат мостри и от двете, както и Reserve.

Мога ли да купя вашите продукти от някой друг?

Със сигурност можете! Вижте нашия списък с търговци на дребно тук.

Имате ли доставчици в Европа?

Не в този момент. Все пак работим върху това!

Правите ли сапуни, които използват само етерични масла?

Нашият сапун Cheshire се прави само с етерични масла.

Правите ли веган сапун?

Правихме го за известно време, но хората преобладаващо предпочитаха лойните основи, така че се придържаме към тях.

Водя блог за рецензии. Ще ми изпратиш ли сапун за преглед?

Ако сте извън САЩ, не, съжалявам. Разходите за доставка се натрупват доста бързо. Ако сте в САЩ, изпратете ни имейл и ще говорим!

Кой е вашият най-продаван сапун?

Това ще бъде Севиля . Класическа бръснарница. Опитай. Сигурно ще ви хареса.

Правите ли сапуни по поръчка?

Не, съжалявам.

Мога ли да разтопя вашия сапун и да го сложа в друг съд?

НЕ препоръчваме да разтопяваме нашия сапун; вероятно ще изгорите лойта и вероятно ще унищожите аромата. Вместо това, тъй като сапунът е мек, опитайте да го изстържете от буркана с лъжица или шпатула.

Обичам бейзбола и скоро ще посетя Купърстаун. Имате ли магазин там?

Не, засега сме само онлайн бизнес, но ако искате да вземете бира или нещо подобно, уведомете ни!